안녕하세요.
카페24 / 고도몰 쇼핑몰 디자인업체 디자인교과서 입니다.
오늘 안내해드릴 내용은 쇼핑몰에 가입되어 있는 회원의 등급을 관리하는 방법으로서
각각의 회원에게 부여할 수 있는 혜택과 등급 등을
카페24 쇼핑몰에서 어떻게 설정하는지에 대해 알아보도록 하겠습니다.
쇼핑몰을 운영하시는 사업자 분이시라면 구매자가 직접 찾아와서
회원가입을 하고 상품을 구매하신 경우가 대부분일텐데
그 구매자들이 충성 고객이 되어 계속해서 이용하는 것이 중요한데요!
가입되어 있는 회원들에게 많은 혜택을 주었을때 내 쇼핑몰에서 계속 상품을
구매하는 행동을 보일 것이며 게시판이나 후기 등에도 긍정적인 이미지를
심어주게 되어 앞으로 찾아 올 구매자들에게도 좋은 효과로 나타나게 됩니다
그만큼 회원관리라는 것은 직접 쇼핑몰을 운영하는 판매자분이라면
굉장히 중요한 업무 중에 하나인데요
지금부터 소개하는 내용은 카페24쇼핑몰을 제작한 분들을 위한 내용이며 쇼핑몰관리자 시스템 중
프로모드를 기준으로 회원등급 관리와 혜택 등의 설정 등을 어떻게 하는 지에
대해서 하나하나 차근차근 알아가 보도록 하겠습니다.
STEP / 00
고객관리>회원관리>회원등급별 관리
좌측의 회원관리 항목 중에서 회원등급별 관리 항목을 클릭
이 메뉴에서는 현재 생성하신 쇼핑몰의 회원등급을 확인할 수 있고 오른쪽 밑의 등급추가 버튼을 클릭합니다
그러면 새로운 회원등급을 생성할 수 있는 메뉴로 전환됩니다.
STEP / 01
회원 등급명과 회원 등급 설명은 꼭 필수로 넣어야 합니다
ex) 회원 등급명을 VIP 혹은 우수회원
이런 식으로 명칭을 한 뒤에 이 등급에 대한 간략한 설명을 넣어주면 됩니다.
STEP / 02
회원등급 관리에서 해당 등급에 관련된 혜택 설정
각 회원등급에 맞는 혜택을 설정할 수 있게 되는데 혜택 결제조건과 구매 시에
할인을 할 수 있는지 아니면 적립금을 지급하는지 둘다 적용할 것인지와
혜택 미설정 시에는 회원 등급표시여부에 대해서 설정할 수 있습니다.
그 밑에는 색상과 이미지, 아이콘 등을 따로 설정해주는 화면도 있는데
각각의 색이나 이미지, 아이콘 등을 설정해준다면 구매자가 아닌 판매자의
입장에서는 수많은 회원 목록 속에서 내가 설정한 회원 등급을 쉽게
구분할 수 있으니 귀찮더라도 꼭 설정해 주시는 것을 추천 드립니다.
STEP / 03
신규가입시 회원등급 설정하기
카페24쇼핑몰관리자 회원등급관리에선 기존 회원등급 뿐만 아니라
신규회원 가입 시 어떤 혜택을 줄 것인지도 설정 가능합니다.
가장 많이 혜택을 줄 회원 등급, 중간 단계의 등급, 가입한 지
얼마 되지 않은 단계의 등급 등 이렇게 세부적으로 구성해 놓은 다음
등급혜택에 관련된 내용을 쇼핑몰에 설정해 놓는다면 매우 효과적일거라 생각됩니다.
STEP / 04
많이 활동할수록 많은 혜택을 받을 수 있게 설정하기
지금까지 카페24쇼핑몰 회원등급관리에 대해서 설명해 드렸고
회원관리야말로 타업종과 마찬가지로 현재 나와 긴밀한 관계를 맺고 있는 고객이며
언제든 다시 찾아올, 다시 구매할 가능성이 높은 사람이기 때문이죠.
대형 판매플랫폼이나 이커머스 업체 또한 회원관리를 굉장히 중요시하고 있는데
연말이 되면 할인쿠폰을 우수수 뿌리는 것도 구매를 유도하는 하나의
마케팅 전략이기 때문입니다 그렇기 때문에 많이 구매하는 고객에게는
더 많은 혜택이 돌아갈 수 있게 설정하는 것이 중요하다고 생각됩니다.
이로써 회원 등급 설정 방법에 대해 알아보았습니다.
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